Frühjahrs-ERFA 2016 (Weber I) in München
Tue, 19.04.2016 -
Wed, 20.04.2016
ERFA-Gruppe Innovationskreis Business ...
Öffentlich
Veranstaltungsort:
Tagung: Hofbräuhaus / Besichtigung: Sport Schuster / Kustermann
Platzl 9
Platzl 9
80331 München
von 
Online-Erfa Nutzer zuletzt geändert: 25.10.2016 18:36
Die Frühjahrs-ERFA 2016 fand am 19.+20. April in München
statt. Online-Erfa Nutzer zuletzt geändert: 25.10.2016 18:36
Herzlichen Dank an das Team von Point4More für die Organisation und die Gastfreundschaft.
Die Themen waren (u.a.):
- App′s Entwicklung/Gestaltung/Umsetzung
- Kundenbindung 4.0
- Tipps und ERFA-Austausch zu Konditionsverhandlungen/Lieferanten
- Besuch bei Fa. Sport Schuster mit Tipps/Austausch zu P4M
- Besichtigung der Fa. Kustermann (Kundenbindungssystem P4M "im Einsatz")
- Point4More Neuigkeiten (direkte Schnittstelle zu ..... , usw.)
- Lösungen für unseren Internetauftritt (Stationär/Internet)
z.B. neue Lösung Richtung "ePOS", click&reserve, Projekt bei Bredl, usw.
Konditionen:
Interessenten/Gäste: 240€ für Einzelhändler die von Mitgliedern eingeladen sind, ansonsten 480€ p.Person. Mitglieder frei.
Tue, 19.04.2016
1
Kostenersparnispotential mit einem Virtualisierten Terminalserver
Ersteller:
Stefan Messler
Stefan Messler
von Online-Erfa Nutzer zuletzt geändert: 26.04.2016 19:19
Online-Erfa Nutzer zuletzt geändert: 26.04.2016 19:19
Virtualisierter
Terminalserver
1. Virtualisierung
A) Innerhalb eines Betriebssystems
B) Auf Hardwareebene
C) Vorteile
2. Terminalserver
A) Funktionsweise
Die geniale Kombination = Virtualisierter Terminalserver
Tipp: TSplus für Windows
Referent: Stefan Messler http://www.bstools.de
Anhang bitte anklicken zum Herunterladen1. Virtualisierung
A) Innerhalb eines Betriebssystems
B) Auf Hardwareebene
C) Vorteile
2. Terminalserver
A) Funktionsweise
Die geniale Kombination = Virtualisierter Terminalserver
Tipp: TSplus für Windows
Referent: Stefan Messler http://www.bstools.de
2
Telefonumstellung von Analog zu IP! Entfallen
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:20
Die Telekom wird sukkzessive von z.Zt. Anlaog auf IP
umstellen.
Dadurch werden unsere Telefonanlagen, Modem, EDI usw. beeinflusst!
Erfahrungsaustausch dazu.
Dadurch werden unsere Telefonanlagen, Modem, EDI usw. beeinflusst!
Erfahrungsaustausch dazu.
3
Aufgabenmanagement/ToDo's
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:21
Checklisten für/aus der tägl. Praxis
Gespräch zur Programmumsetzung vereinbart.
Teiln. Mark Siller, Stefan Messler und Rolf Weber
Wir werden in OnlineERFA.de berichten.
Gespräch zur Programmumsetzung vereinbart.
Teiln. Mark Siller, Stefan Messler und Rolf Weber
Wir werden in OnlineERFA.de berichten.
4
Sensationelle/neue Technik von HP für den Handel
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:21
Mobility im Fashion Einzelhandel
- MPOS (mobiles bezahlen)
- MultiChannel (endless Aisle, Regalverlängerung)
- Clienteling (CRM)
- Guides selling
- Customer interaction
- Sales Floor Management
Neueste Hardware von HP
Der Referent kennt die technische Landschaft und im Kontext dazu die Modebranche. Wir besprechen mit ihm auch neue Ansätze in/für den mittelständeischen Modefachhandel.
Referent: Nico Krykorka Fa. HP Deutschland
- MPOS (mobiles bezahlen)
- MultiChannel (endless Aisle, Regalverlängerung)
- Clienteling (CRM)
- Guides selling
- Customer interaction
- Sales Floor Management
Neueste Hardware von HP
Der Referent kennt die technische Landschaft und im Kontext dazu die Modebranche. Wir besprechen mit ihm auch neue Ansätze in/für den mittelständeischen Modefachhandel.
Referent: Nico Krykorka Fa. HP Deutschland
5
Inside Out/Outside In – eine Frage der Perspektive
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:22
Im Retail dominiert naturgemäß die Inside Out Perspektive. Diese
generiert sich aus den klassischen Handelsanforderungen wie
Orientierung an logistischen Anforderungen, zweckmäßige
Flächenverteilung nach Kauf- und Umschlagshäufigkeit und
strategische Aspekte.
Viel zu oft steht noch die "Outside/In-Sicht" im Hintergrund. Diese bietet einen konsequenten Blick auf den Kunden und beschäftigt sich mit der Sicht der Kundenwahrnehmung, mit Orientierung / Mental Convenience, Lesbarkeit der Ladenumwelt und Atmosphäre / Kauferlebnis.
Das nennt sich dann übersetzt Human Centered POS Communication.
Referent: Philipp Menzel, Fa. Sovato www.sovato.com
Prof. Dr. Dirk Fischer, Fa. Savato
Anhang:
Sovato | we make you smile
Sovato GmbH, ein POS-Expertenteam für Angewandtes Neuromarketing am POS und Multisensorischer Kommunikation.
www.sovato.com
Viel zu oft steht noch die "Outside/In-Sicht" im Hintergrund. Diese bietet einen konsequenten Blick auf den Kunden und beschäftigt sich mit der Sicht der Kundenwahrnehmung, mit Orientierung / Mental Convenience, Lesbarkeit der Ladenumwelt und Atmosphäre / Kauferlebnis.
Das nennt sich dann übersetzt Human Centered POS Communication.
Referent: Philipp Menzel, Fa. Sovato www.sovato.com
Prof. Dr. Dirk Fischer, Fa. Savato
Anhang:
Sovato | we make you smile
Sovato GmbH, ein POS-Expertenteam für Angewandtes Neuromarketing am POS und Multisensorischer Kommunikation.
www.sovato.com
6
click&reserve / click&collect als Service des Modehandel oder 'ePOS'
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:34
Sind die "Neue Service" wie z.B. click&reserve,
click&reserve, Style-Beratung, ePOS, VIP-Terminvereinbarung,
ein Service mit dem der Modefachhandel "punkten" kann?!
Erfahrungen und Diskussion (u.a. bei Bredl).
Informationen zum ePOS-Service BOOK A STYL
Mit BOOK A STYLE wird über Internet (Stylauswahl und Terminvereinbarung) eine individuelle Outfitberatung im Geschäft angeboten.
Anhang:
BOOKASTYLE|Curated-Shopping-LösungfürModehäuser › Book AStyle
Mit Book A Style können Modehäuser passende Outfit-Vorschläge zur entspannten Anprobe und Beratung im Laden zusammenstellen.
www.bookastyle.com
Erfahrungen und Diskussion (u.a. bei Bredl).
Informationen zum ePOS-Service BOOK A STYL
Mit BOOK A STYLE wird über Internet (Stylauswahl und Terminvereinbarung) eine individuelle Outfitberatung im Geschäft angeboten.
Anhang:
BOOKASTYLE|Curated-Shopping-LösungfürModehäuser › Book AStyle
Mit Book A Style können Modehäuser passende Outfit-Vorschläge zur entspannten Anprobe und Beratung im Laden zusammenstellen.
www.bookastyle.com
7
Neue Ideen zum Lastschriftverfahren
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:35
Vorstellung und ERFA-Austausch dazu.
8
Lieferantenmanagement und Konditionsverhandlungen
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:35
Konditionsgespräche; nicht bei der Order.
Lieferantendruck nach immer früheren Orderabgabe begegnen.
Wertigkeit von Neue Kollektionen bzw. Lieferanten!?
Exclusive Ware zur Abwehr Onlinehandel und größere Spannen
Einseitige Veränderung (Order/Lieferung) teilweise 30%!
Referent: Wolfgang Mosebach
Lieferantendruck nach immer früheren Orderabgabe begegnen.
Wertigkeit von Neue Kollektionen bzw. Lieferanten!?
Exclusive Ware zur Abwehr Onlinehandel und größere Spannen
Einseitige Veränderung (Order/Lieferung) teilweise 30%!
Referent: Wolfgang Mosebach
9
Abendausklang
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:57
Beim Abendausklang in der Gaststätte Dürnbräu hatten wir weitere
Gelegenheit zum ERFA-Networking in kleinen Gruppen; auch mit
Referenten.
Wed, 20.04.2016
10
09:00 - 09:45
APP's für die Werbung / Entwicklung
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:39
Ein Handy/Smartphone gehört zu den Utensilien des täglichen Leben.
Wie der Schlüssel und der Geldbeutel ist es in fast jeder zweiten
Tasche! Mit einer App können wir den Kunden erreichen.
Informationen zur AppEntwicklun, Gestaltung und Umsetzung.
Referent: Mark Siller, i-pol.com
Informationen zur AppEntwicklun, Gestaltung und Umsetzung.
Referent: Mark Siller, i-pol.com
11
09:00 - 09:45
Mobile Apps und mobile Checklisten für den Handel
Ersteller:
Mark Siller
Mark Siller
Spannende Entwicklungen im Bereich mobile Apps und Virtual
Reality.
Besonders interessant für die Organisation im Unternehmen: mobile Checklisten zur organisierten Ereldigung von wichtigen auch wiederkehrenden Aufgaben mt Zuordnung zu den passenden Mitarbeitern.
Anhang:
iPOL_Folien_V1 herunterladen (21.25 MB)
Besonders interessant für die Organisation im Unternehmen: mobile Checklisten zur organisierten Ereldigung von wichtigen auch wiederkehrenden Aufgaben mt Zuordnung zu den passenden Mitarbeitern.
Anhang:
iPOL_Folien_V1 herunterladen (21.25 MB)12
10:00 - 11:00
Besichtigung Sporthaus Schuster München
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:42
Information/Hintergründe zum Kundenbindungssystem.
Besichtigung und Besprechung der Umsetzung vor Ort.
Vielen herzlichen Dank an Herrn Rentrop.
Besichtigung und Besprechung der Umsetzung vor Ort.
Vielen herzlichen Dank an Herrn Rentrop.
13
11:15 - 11:50
Besichtigung Fa. Kustermann München Viktualienmarkt
zuletzt geändert: 13.04.2016 21:30
Information/Hintergründe zum Kundenbindungssystem.
Besichtigung und Besprechung der Umsetzung vor Ort.
Besichtigung und Besprechung der Umsetzung vor Ort.
14
12:15 - 12:45
Point4More als Magnet bei der Kundenbindung und Standortmarketing
zuletzt geändert: 13.04.2016 13:17
Ablauf, Funktionen und "vor allem" Neuigkeiten über
Point4More.
Wie wird Point4More vom Markt angenommen (u.a. welche Verbände sind, zusätzlich zur UNITEX, dazugekommen)?
Wie wird Point4More vom Markt angenommen (u.a. welche Verbände sind, zusätzlich zur UNITEX, dazugekommen)?
15
13:00 - 13:45
Kundenbindung im CityMarketing Schorndorf
zuletzt geändert: 13.04.2016 13:21
Das CityMarketing Schorndorf bietet eine abgestimmte Plattform zur
Interaktion zwischen Kunden und Handel.
Bericht über die Umsetzung, Einführung, Aktionen und die unterschiedliche Nutzenpotentiale für die Beteiligten.
Schorndorf-Centro bietet in Kooperation mit den Stadtwerken seinen Mitgliedsfirmen eine einheitliche Plattform für die Kundenbindung an. Die einheitliche Kundenkarte und Smartphone-App ist Basis für Gemeinschaftsaktione und Aktivitäten der beteiligten Firmen. Zitat: Allein die über den Standort "abgestimmte Kundenkarte/App" ist ein Mehrwert. Die dadurch geschaffene Basis für Gemeinschaftsaktionen, "Kundenerreichbarkeit" und modernes Auftreten bietet sensationelle Möglichkeiten für den Standort.
Referent: Jürgen Dobler
Agentur: bzwDobler www.bzwdobler.de
Anhang:
bzw Dobler
www.bzwdobler.de
Bericht über die Umsetzung, Einführung, Aktionen und die unterschiedliche Nutzenpotentiale für die Beteiligten.
Schorndorf-Centro bietet in Kooperation mit den Stadtwerken seinen Mitgliedsfirmen eine einheitliche Plattform für die Kundenbindung an. Die einheitliche Kundenkarte und Smartphone-App ist Basis für Gemeinschaftsaktione und Aktivitäten der beteiligten Firmen. Zitat: Allein die über den Standort "abgestimmte Kundenkarte/App" ist ein Mehrwert. Die dadurch geschaffene Basis für Gemeinschaftsaktionen, "Kundenerreichbarkeit" und modernes Auftreten bietet sensationelle Möglichkeiten für den Standort.
Referent: Jürgen Dobler
Agentur: bzwDobler www.bzwdobler.de
Anhang:
bzw Dobler
www.bzwdobler.de
16
14:00 - 14:45
Neue Marketingmöglichkeiten aus Sicht einer Agentur
zuletzt geändert: 25.10.2016 16:47
Information/Hindergründe zum Kundenbindungssystem Point4More aus
Sicht einer Agentur.
Referent: Matthias Heinke Inh. der Agentur Barcode
Die Technik von Point4More bietet dem stationäre (Mode-) Handel völlig neue Möglichkeiten für das Marketing, Aktionen, Kundenbindung, usw. Eine individuelle Kommunikation mit Kunden ist möglich.
Referent: Matthias Heinke Inh. der Agentur Barcode
Die Technik von Point4More bietet dem stationäre (Mode-) Handel völlig neue Möglichkeiten für das Marketing, Aktionen, Kundenbindung, usw. Eine individuelle Kommunikation mit Kunden ist möglich.
17
DHBW Prof. Dr. Oliver Janz
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:55
Verkauf im Wandel – Wie Verkäuferinnen und Verkäufer die digitale
Herausforderung meistern.
Ergebnisse einer Befragung von 150 Verkäuferinnen und Verkäufern aus dem Modehandel
Info aus dem "Retail Innovation Days" in Heilbronn
Anhang bitte anklicken zum HerunterladenErgebnisse einer Befragung von 150 Verkäuferinnen und Verkäufern aus dem Modehandel
Info aus dem "Retail Innovation Days" in Heilbronn
18
Frequenz-/Flächenanalyse
zuletzt geändert: 26.04.2016 19:55
19
16:00 - 16:00
Ende der ERFA-Sitzung
zuletzt geändert: 18.03.2016 11:50
Am 20.4. um ca. 16:00
Für die Teilnehmerliste müssen Sie sich anmelden!
Anhang:
160420_Barcode_Erfa_Online
Vortrag Barcode Werbeagentur zum Thema Kundenbindung in der Praxis. Bei Fragen, gerne melden!